认知方面：不确定感是最大的心理特征，特别是确诊和密接隔离的学生，会不断怀疑自己是否被感染、能不能康复。对于确诊患者来说，灾难化的想法也会不由自主地闯入脑海，变得偏执和绝对化；容易将其他人的正常行为看作是针对自己，变得多疑、敏感，容易较真，甚至对自己生病这件事产生羞耻感；注意力不集中，反复回忆自己过去的一些细节；或者是过度的自责，认为是自己的错误行为，才导致了自己的生病和被隔离。

情绪方面：恐慌是最常见的心理情绪反应。遇到意外性事件时，我们的恐慌情绪常常会伴随焦虑和攻击行为等，在恐慌之中，个体的判断很容易失去理性；对突如其来被隔离、人身自由受限制，感到慌张、不知所措，引发愤怒、抱怨、沮丧、孤独和被抛弃感等。

行为方面：可能出现逃避检查与治疗，想要摆脱隔离环境的行为；行为退化与过度依赖，时刻希望获得别人的同情、支持和照顾；因对疾病的恐惧而不配合，出现谩骂羞辱他人的行为；对治疗消极应对，认为前途无望，整夜难以入眠等。

这些都是应激状态下正常的表现。

“每个人都是自己身心健康的第一责任人”，不论是感染新冠还是身边出现了确诊的同学、老师和家人，在治疗或隔离期间，我们不仅要积极配合治疗，做好健康监测和个人防护，还要注重心理调适，保持积极健康的心态。

1.学会客观看待疫情

虽然我们闭不出户，但作为学生，我们对待疫情也要做到“心中有数”，不轻信传言。学会鉴别疫情信息的来源是否权威、正规，细心留意生活中可能感染或传播的风险，做好隔离消毒、个人防护等。理性、客观认识疫情的信息，可以帮助稳定你的情绪状态。

2.允许接纳负面情绪

社会心理学家曾做过这样一个实验：在实验中要求被试“不要想象一只白色的熊”，结果被试的思维出现强烈反弹，很快在脑海中浮现出一只白熊的形象。这就是“白熊效应”：我们越告诉自己不要焦虑，思维会无意识地不停监控自己有没有焦虑，反而会增加对事情的持续关注和焦虑感。

我们要允许和接纳自己焦虑、害怕等情绪，告诉自己这是非常正常的，同时进行积极的自我暗示，比如“虽然不能参加线下学习，但依然可以在线上和老师、同学互动；每天在家学习，省去了上下学路上的时间，可以节约下来做点自己喜欢的事情；居家学习有了更多自主学习的时间”。

3.主动调节情绪状态

我们有时候会被强烈的情绪所淹没，难以理性地学习或工作。当我们意识到自己处于这种状态时，可以给当下的学习“按下暂停键”，放空大脑，运用适当的方法调整自己的情绪状态。

（1）运动是一种缓解焦虑的有效方法，它能促进身体新陈代谢，刺激大脑分泌“快乐元素”内啡肽，舒缓心理压力。即使在房间里内也可以做一些简单的运动，比如跳一段有氧操、做几组身体拉伸……主动采用运动等方式调节自身的情绪。

（2）可以通过深呼吸的方式让自己快速平静下来。深深地吸气，从1数到4，然后缓慢地呼出气。

（3）还可以通过向家人、朋友倾诉或者是听喜欢的音乐、画画等方式来主动调节自己的情绪，如果感到难过、悲伤、绝望，也要允许自己通过哭泣的方式来调适情绪。

4.尝试调节生活方式

转变学习方式后，我们原有的生活安排也会受到很大影响，出现很多不确定性。此时，我们更要坚持原有的作息安排，规律吃饭，按时休息，保证充足的睡眠，通过对生活的掌控增加秩序感，也有利于增强我们的安全感。

同时，我们要尝试“带着焦虑去做事情”——根据实际情况计划自己每天可以做的事情，比如每天写一点作业、复习一些知识，又或是读半小时文献、阅读一章课外书等。

5.保持建立沟通联系

闭门不出时，可能会感到孤独。一方面，可以通过电话、网络与家人、朋友交流，相互鼓励、沟通感情，加强心理支持；另一方面，也可以和有相似情况的同伴联系，朋辈互助。

虽然我们被隔离在有限的空间内，但是内心要和外界保持连接。建议每天至少保持1次与家人或朋友打电话或发微信，即使是5分钟地问候，也能从他们那里获取支持，汲取温暖和力量。

6.积极寻求专业帮助

如果发现强烈的负面情绪在大脑中挥之不去，并且已经严重影响到了日常生活，请寻求专业的帮助。

（1）24小时苏州市心理援助热线：12320-4，65791001；

（2）“苏老师”热线电话：0512-65202000；

（3）相城区未成年健康成长指导中心电话：0512-65790111（每天9:00-19:00)；

（4）相城区中小学心理热线：0512-85181425（每天8:30-17:00）。

每个人在生活中都会遇到困难，通过求助来帮助自己度过困难时期，是对自己负责、有智慧的勇敢表现。

作为确诊或密接隔离学生的家长，既要关注孩子的健康状况和居家学习的情况，也要密切关注孩子的心理状态：

1.甄别信息，树立信心

在网络信息极其发达的当下，家长应当注重引导学生学会对网络信息进行甄别，指导学生通过正规官方渠道去了解信息。发挥正面信息与科学知识的作用，建立积极的防疫信心。

同时，对于孩子提出的各种问题，包括疫情、疾病等问题，家长要保持温和、耐心的态度，不回避、不批评、不忌讳，根据孩子的年龄和理解力给予适宜的回答，也可以借助绘本、纪录片等方式进行相关的教育或讨论。

2.稳定情绪，支持鼓励

家长在照顾孩子的同时，更要照顾好自己。做好自己和孩子的防护与健康监测，保持自身情绪稳定，让孩子更加安定与从容。

我们要理解孩子出现的情绪反应属于正常的应激反应，接纳孩子当下的状况和情绪状态，支持、鼓励孩子，对孩子是最大的帮助。

3.双向沟通，积极陪伴 

及时和孩子进行双向沟通，包容、理解孩子在特殊时期的复杂心情，倾听孩子的心声，鼓励孩子表达出自己的情绪，即使是负面情绪。

积极陪伴孩子，如读书、讲故事、做亲子游戏等。对出现烦躁不安、焦虑恐惧等异常情绪表现的孩子，宜多拥抱、鼓励等，通过增强亲子关系帮助孩子建立安全感。

4.健康睡眠，规律作息

居家期间孩子的睡眠情况也是需要家长密切关注的。要引导孩子早睡早起，确保充足睡眠。良好的睡眠可以增强抵抗力，也有利于白天集中注意力进行线上学习。当孩子睡眠不足或睡眠不好时，我们可以建议孩子尝试以下方法：

①睡前1小时不看电子产品，不做剧烈运动。

②睡前可以听一些轻音乐、喝一杯热牛奶或泡一泡脚，帮助我们更好地入眠。

③如果中途醒来，让孩子平静地躺在床上休息，不要刻意去想事情，更不要强迫孩子再次入睡。

④固定早起时间。

5.连接外界，激发动力

在接受治疗或隔离的有限空间内，我们要传递给孩子“你不是一个人在战斗”的信念，鼓励孩子多和外界保持连接。比如和自己的同学、老师通话，即使是几分钟地问候，也能带来积极的力量。家长也可以把自己或身边朋友的正面经历告诉孩子，调动孩子内在积极的力量。

6.家校合作，让爱流动

孩子在治疗或隔离期间，家长要及时和学校老师沟通孩子的身体、学习状况，家校联动，帮助孩子在治疗或隔离期间更好地应对身体和心理状态的变化。